Devoluciones y Cambios

En DROP-SHOP queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones de productos en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia sesión en tu cuenta y accede al historial de pedidos para seleccionar los artículos que deseas devolver y obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de incluir todas las etiquetas y accesorios para que el artículo no sufra daños durante el transporte.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior de la caja y deposita el paquete en el punto de entrega autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.